初診診療の流れ

当院は完全予約制です。
初診日は、書き物やカルテの作成がございます。
ご予約が確定したお時間の10分～15分前にはご来院をお願いします。

初診診療の流れ

当日のお持ち物

• マイナ保険証または保険証
• お薬手帳（お薬を服用中の方）
• がん化学療法の点滴等をされている方は、薬情の紙など
• 岩国市の福祉医療助成金の受給者証（お持ちの方のみ）
• 原爆手帳等（お持ちの方のみ）
• 岩国市のおとなの歯科検診で受診される方は券をお持ちください。（妊婦歯科検診受診の方は、母子手帳もお持ちください）

初診診療の注意点

初診診療は、保険証確認や問診票等の記入時間も含めると、80分ほどかかります。お会計・お薬の処方等のお時間まで含めると、100分ほどのお時間の確保をお願いしております。
お急ぎの場合は、ご来院時に受付スタッフにお伝えください。80分以内に診療を終えることは難しいですが、お会計でお待たせすることがないように、最善を尽くさせていただきます。

WEB予約に対応できない患者様

以下をご希望の方はWEBからのお申し込みに対応できていないため、大変お手数ですがお電話でのご予約をお願いいたします。

• 無料託児サービスをご利用の方
• 市のおとなの歯科検診・妊婦歯科検診の券をご利用の方
• 急いで治療を望まれている方（お急ぎの状況が、例えば手術や、がん化学療法前に、すべての虫歯を抜歯しなければならないケースと、旅行前に応急処置を希望されている場合とでは、対応が異なるため、お電話で状況をお聞かせください。）
• ご兄弟、ご家族で同じ時間帯に受診を希望される方

当院では、初診・再診によって予約方法が異なりますので以下をご確認ください。

初診の方

24時間インターネット予約

初診の患者様は、以下の24時間インターネット予約をご利用ください。

上記インターネット予約に空き枠が無くても、お電話でお問い合わせいただければ他の枠をご案内できることがあります。お気軽にお問い合わせください。

携帯電話のアドレスをご利用の方

フィルタリング機能により当システムからのメールを受診できない場合がございます。
当システムのドメイン「stransa.co.jp」を指定受信設定してください。
お使いの携帯電話会社によって設定方法が異なりますので、各携帯電話会社の設定方法をご確認ください。

• NTTドコモ
• au
• SoftBank

フリーメール（Yahoo、Gmail 等）をご利用の方

当システムからのメールが「迷惑メール」に入ってしまう可能性があります。
万が一メールが届かない場合は迷惑メール内をご確認ください。

再診の方

診察券アプリ「私の歯医者さん」

再診の方は、当院が導入している診察券アプリ「私の歯医者さん」をご利用ください。

「私の歯医者さん」の特徴

• 24時間、スマホで予約変更ができる
• 自分、家族の予約状況をスマホで確認できる
• 医院で撮影した写真なども共有できる
• 治療上の注意事項をスマホに文字で送ることができる

アプリの利用により、快適な診療予約が可能で治療内容をよりわかりやすくご理解いただけます。
下記からアプリをインストールの上ご利用ください。

初めてアプリを利用する際の流れ